Prezzi Recupero Dati
Ci
rendiamo conto che molte persone basano la scelta del servizio di recupero dati principalmente sul prezzo.
Naturalmente tutti vorremmo pagare il meno possibile, è naturale.
Occorre
essere consapevoli però che non tutte le offerte di recupero dati sono uguali, e che si può subire un reale
danno se non si considerano i fatti.
Approssimativamente circa il 68% dei
casi sono dovuti a problemi fisici (scheda logica, firmware, degradazione media, gruppo testine). Il solo modo
per recuperare i dati è utilizzare sofisticati e costosi tools che integrano assieme Hw e Sw, o nel caso di
problemi meccanici la sostituzione del gruppo testine con un altro set proveniente da un “donor drive”. A volte
è necessario l’utilizzo di più set.
Ora se
consideriamo che un “donor drive” può arrivare anche a costare qualche centinaio di euro e che il recupero possa
richiedere anche 2 set, si può facilmente fare qualche calcolo e riflettere su recuperi “fisici” eseguiti a
prezzi troppo “aggressivi”.
Rilasciare una tariffa fissa per un recupero dati è difficile e non corretto
poiché ogni situazione di perdita dati è unica e richiede differenti procedure e risorse. Per esempio il
recupero dati da un hard disk con un lieve problema al file system (es. Ntfs) utilizzando una utility in modo
automatico può richiedere poco tempo, mentre invece può richiedere anche più di 10 ore di laboratorio la
ricostruzione di un sistema Unix con perdita dei “super blocks”. E questo presupponendo che nei due scenari il
drive non abbia problemi fisici, e nel 68% dei casi il drive ne è affetto.
Possiamo lo stesso
comunque stilare un listino indicativo con un range di spesa suddividendo i casi in recuperi fisici e
logici.
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Logici: Il drive è funzionale. I
dati sono inaccessibili poiché la struttura del file system che è usata dal sistema operativo per
localizzare i dati è corrotta, sovrascritta…etc.
Ciò può derivare da diversi scenari tra i quali: |
Cancellazione accidentale |
Formattazione |
Creazione nuovi volumi |
Sabotaggio |
Crittografia corrotta |
Vendor restore |
Spegnimento incorretto |
Perdita psw di crittografia |
MBR danneggiato o con errori |
MFT danneggiata |
Interruzione di corrente |
PST file troppo grande |
Esecuzione di Chkdsk o altre utility |
Virus |
Clone invertito |
Riformattazione e reinstallazione sistema operativo |
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Fisici: Il drive non funziona. Ci
sono varie tipologie di danneggiamento di un hard disk, e il fattore determinante la riuscita di un
recupero sono le condizioni dei piatti. Di seguito alcuni malfunzionamenti e cause: |
Gruppo testine (Head stack assembly) guasto |
Settori danneggiati (read error e instability) |
Caduta laptop |
Firmware corrotto |
Motore (spindle) danneggiato |
Il drive non esegue lo spin up |
Motore bloccato |
Testine bloccate sui piatti |
Eccessivo surriscaldamento |
Caduta drive |
PCB danneggiato |
Picchi nella rete elettrica |
Eccessivi errori di lettura |
Servo track danneggiato |
Service area danneggiata |
Black out improvviso |
Scariche atmosferiche |
Spindle motor rumoroso |
Head crash |
Rumori meccanici (clicking, Knocking) |
Degradazione media |
Bug del firmware in produzione |
Elettricità statica |
Fuoco, Liquidi |
PROBLEMI
LOGICI:
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File system rovinato, errori umani
(cancellazioni, formattazioni), mbr danneggiato, etc. |
Da 150€ a
450€+iva
PROBLEMI FISICI:
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Problemi elettronici quindi scheda
logica, firmware residente nel PCB e nei piatti, bad sectors, degradazione media, etc. |
Da 250€ a 550€+iva
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Problemi elettromeccanici quindi a
componenti interni quali preamplificatore, testine, etc, che comportano l’apertura del supporto in
ambiente classe 100. |
Da 550€ a
650€+iva
Brand
particolarmente ostici nel campo del data recovery (WD, vecchi Quantum) con guasti di secondo livello di tipo
elettromeccanico, potrebbero portare ad un sovraprezzo.
Anche alcune
tipologie di guasto (swap piatti, sostituzione spindle) magari legate a una causa particolare (caduta)
potrebbero portare ad un sovraprezzo.
Questo perché
generalmente la caduta anche da piccole altezze può provocare un head crash, una variazione della geometria, o
uno spostamento dell’asse dello spindle.
La riparazione
del drive con queste problematiche richiede un’alta specializzazione, grande esperienza, abilità, e costosissimi
tools.
Pen Drive e Memory Card
Per i dispositivi flash (pen drive, SD cards, compact flash card, XD card,
etc..) possiamo
fissare un prezzo di partenza di 80€+iva per problemi logici, ma una valutazione più precisa
la si avrà dopo l’analisi del dispositivo.
Adottando un
sistema molto simile al RAID degli Hard Disk il prezzo sarà in funzione del tipo e del numero dei chip di memoria, della capacità, e dal tipo di
controller.
RAID
Essendo i
sistemi RAID e NAS composti da più dischi in varie configurazioni e da particolari file system il costo del
recupero varia da caso a caso.
Come per i
dispositivi flash potremmo fissare un costo di partenza di 550€+iva.
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